Envíos y devoluciones

Envíos

Zona prevista: Península y Baleares. No se realizan envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla. El plazo orientativo previsto es de 5 a 10 días laborables, sujeto a producto, proveedor, disponibilidad y transportista. Los plazos y costes aplicables se mostrarán antes de confirmar el pedido.

Los pedidos podrán expedirse desde stock propio o directamente desde el proveedor. NEOKIT seguirá siendo el vendedor y responsable de atender al cliente.

Devoluciones por cambio de opinión

NEOKIT ofrecerá 30 días naturales para solicitar una devolución por cambio de opinión. El cliente asumirá los costes directos si fue informado previamente. El producto no deberá haberse manipulado más allá de lo necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

Desistimiento legal

Con carácter general, el consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir, salvo excepciones legales. El plazo comercial de 30 días no reduce este derecho.

Productos defectuosos o incorrectos

Si el producto llega defectuoso, dañado o no corresponde con el pedido, contacta con NEOKIT. Se aplicarán los derechos legales y NEOKIT asumirá los costes que correspondan.

Contacto

Escribe a jaime198932@gmail.com o WhatsApp 666 026 507 indicando el número de pedido. Te facilitaremos instrucciones y dirección de devolución; no envíes el producto sin recibirlas.